Loading...
Osama logo
Osama logo
Назад

Повернення та обмін

Продовольчі товари належної якості не підлягають поверненню або обміну відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994, якою затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню.

Поверненню або обміну підлягають лише продукти харчування неналежної якості.

Обмін товару або повернення коштів можливі за таких умов:

  • - повернення не менше 80% замовлення;
  • - звернення у день оформлення замовлення та не пізніше трьох годин від отримання товару;
  • - наявність чека або підтвердження замовлення;
  • - претензії щодо зовнішнього вигляду замовлення приймаються лише до моменту споживання продукції.